الأسئلة الشائعة

نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم، وباي بال، وآبل باي، وجوجل باي. للحصول على قائمة كاملة بطرق الدفع المقبولة، يرجى الرجوع إلى قسم خيارات الدفع لدينا.

نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا على جميع المنتجات. يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية وتغليفها. قد تنطبق بعض الاستثناءات. يرجى زيارة صفحة الإرجاع واسترداد الأموال لمزيد من التفاصيل.

يمكنك تغيير أو إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من تقديمه، طالما أنه لم يتم شحنه بعد. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير.

تأتي معظم الأجهزة مع دليل بدء التشغيل السريع في العلبة. بالإضافة إلى ذلك، نوفر أدلة إعداد وتدريبات عبر الإنترنت لأنواع مختلفة من المنتجات. تفضل بزيارة قسم "الدعم" أو "الدروس التعليمية" على موقعنا الإلكتروني للاطلاع على التعليمات المفصلة.

نعم، جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان من الشركة المصنعة. تختلف مدة وشروط الضمان حسب المنتج والشركة المصنعة. قد تتوفر خيارات شراء لضمانات إضافية موسعة.

نعم، نقوم بالشحن إلى أكثر من 100 دولة حول العالم. تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم حسب الوجهة. يرجى زيارة صفحة معلومات الشحن الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة حول خيارات وتكاليف الشحن الدولي.

بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا برقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طلبك مباشرةً على موقعنا الإلكتروني ضمن قسم "تتبع طلبي" أو من خلال موقع شركة الشحن.

تم إنشاء Ignite لحل تحديات الاستدامة الحديثة من خلال تقديم حلول تقنية صديقة للبيئة.

تتمثل مهمة Ignite في دفع عجلة الابتكار باستخدام تقنيات مستدامة ومتطورة.

تتمتع Ignite بميزة تنافسية من خلال متابعة اتجاهات السوق وتحديث عروضها باستمرار.

تتولى قيادة شركة Ignite مجموعة ديناميكية من المحترفين ذوي الخبرة في هذا المجال والذين يتميزون بحماسهم تجاه الاستدامة.

تعزز Ignite الإبداع من خلال مساحات العمل التعاونية وجلسات الابتكار المشتركة بين الفرق.